【小売PT】「小売業の多言語対応ガイドライン」を発表いたしました
2020年オリンピック・パラリンピック大会に向けた多言語対応協議会小売プロジェクトチーム（議長：一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 事務局長 新津 研一 ）は、「小売業の多言語対応ガイドライン」を発表いたしました。
同ガイドラインは、より多くの小売店が、迅速かつ効率的に多言語対応を進めるための手引きとして、海外事例、国内先進事例、訪日ゲストの問合せ調査結果、小売業の現場、業界団体、有識者の知恵や知見を収集整理して作成いたしました。
本ガイドラインは、小売業の自主的ガイドラインと位置づけ、小売業であれば、業種、業態、店舗の規模、地域を問わず全てが対象となります。
本ガイドラインを通して、訪日ゲストの不便解消、満足度向上と小売業の国際的対応力の向上、生産性向上の一助となることを目指し、多くの小売業の現場に推奨してまいります。
詳細は下記資料をご覧下さい。
「小売業の多言語対応ガイドライン」を発表いたしました |
ダウンロード | 1MB |
- お問い合わせ
-
-
TEL：03-6435-9116
MAIL：pr@jsto.or.jp
- 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会内
多言語対応協議会小売プロジェクトチーム事務局
広報：魚住（ウオズミ）
-
よく読まれている記事
-
今なお世界中に影響を与えている新型コロナウイルス。日本においても影響が続いていますが、2022年9月に水際対策が緩和され、少しずつ訪日外国人旅行客が戻ってきている状況です。今回のセミナーでは、多言語コールセンターだからこ […]
投稿日：2023.01.20
-
「Welcome back to Japan！」の気持ちを込めて、 Japan Shopping Festival（以下略称JSF)を2年ぶりに開催する運びとなりました。 協会会員企業の皆様、おもてなし事業者の皆様におか […]
投稿日：2023.01.26