一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

セミナー・講座のご案内

インバウンド全般、ショッピングツーリズム、免税制度についてなど様々なセミナーを毎月開催しています。
また、小売業でインバウンドに取り組む方向けのビジネス基礎講座を定期的に開催致します。

セミナー

申込受付中国慶節で使える!中国語接客研修

国慶節で使える!中国語接客研修

日時 2016年9月8日(木)14:00~16:00
場所 ジャパンショッピングツーリズム協会 5F会議室
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
料金 無料
定員 20名(先着順)
セミナー内容

講師:株式会社ワンストップ・イノベーション

 

概要:

中国に関する基本知識や中国人の特徴などご説明、中国人旅行客に満足したショッピング体験をしてもらうために必要な心構えを身につけて頂きます。

さらに、中国人への接客の基礎を、中国語でのロールプレイングを交えながら楽しく学ぶことができます。

明日から現場で使える中国語での接客のポイントをわかりやすくレクチャーいたします。

国慶節で使える!中国語接客研修申込

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本セミナーを知ったきっかけ

申込受付中第26回定例セミナー ~JSTO設立三周年記念講演~

 

JSTO設立三周年記念講演

日時 2016年8月25日(木)14:00~16:00
場所 千代田区立日比谷図書館B1F 日比谷コンベンションホール
住所 千代田区日比谷公園1番4号(旧・都立日比谷図書館)
料金 4,000円 (2016年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料)
定員 200名
セミナー内容

基調講演

ご講演者: 日本政府観光局 理事長 松山 良一氏

 

 
 

セミナー:JALのインバウンドへの取組み(仮)

ご講演者: 日本航空株式会社 旅客販売統括本部 部長

観光政策推進担当  澤山 英治氏

 

 

セミナー:「訪日外国人観光客誘致の取組み事例について」

ご講演者: 株式会社阪急阪神百貨店 阪急本店 営業企画部

インバウンド企画部 担当部長 叶 陽子氏

 

概要:

2012年、阪急百貨店うめだ本店のグランドオープンと共にインバウンドへの取組みを本格的にスタート。「劇場的百貨店」としての特徴を武器に、インバウンド業界でのネットワーク作りを始め、それを活かした様々なPR活動や受入れ体制の増強による攻めの施策を取り続けています。本セミナーでは実際の事例を取上げながら分かりやすく説明し、皆様とノウハウを共有いたします。

 

 

第26回定例セミナー ~JSTO設立三周年記念講演~申込

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本セミナーを知ったきっかけ

申込受付中「インバウンドジャパン2016」JSTOプレゼンステージ会場セミナー

2016年7月20日(水)~22日(金)日経BP主催「インバウンドジャパン2016」において、JSTOはショッピングツーリズムパビリオン内プレゼンステージ会場にて、JSTOの各担当者による活動報告とセミナーを開催いたします。

 

セミナー内容

① 7月20日(水)13:00~13:30

地域連携でインバウンド対応強化 ~JSTOのエリアプロモーション事例

 

② 7月21日(木)13:00~13:30  

外国人の心をつかむSNS投稿の秘訣 ~JSTOメディア活用事例

 

③ 7月22日(金)13:00~13:30

お店にまた来るって本当?アンケート結果からわかる訪日ゲストの特徴と行動

場所

東京ビッグサイト 西3ホール 

ショッピングツーリズムパビリオン プレゼンステージ 

住所 東京都江東区有明3-11-1 
料金 無料 ※入場には「インバウンドジャパン2016」への事前登録が必要です
定員 各回 25名

「インバウンドジャパン2016」JSTOプレゼンステージ会場セミナー申込

※は必須項目です。

ご参加日を以下より選択してください(複数選択可)
 ① 7月20日(水)13:00~13:30 ② 7月21日(木)13:00~13:30 ③ 7月22日(金)13:00~13:30

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講座

募集終了第3回ショッピングツーリズム基礎講座

 

<開催概要>

日時 2016年5月11日(水)
場所 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 セミナールーム
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
定員 25名(お申し込み順、定員になり次第締め切ります)

<対象受講者>

・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様

・訪日外国人への対応について悩んでいらっしゃる方

・インバウンドの最新情報に関心がある方

 

<参加費用>

・2016年度JSTO会員企業、2016年度JSTOおもてなし事業者:5,000円(税込)

※新規入会企業は先着5社(各社1名様まで)無料ご優待いたします。

 

・会員以外(上記以外):10,000円(税込)

※本講座を受講された方はJSTOセミナーを1回 無料(通常4,000円)で受講できます。

 

 

<お支払方法>

当日、現金払いでお願いいたします。会社名での領収証をお渡しいたします。

 

 

<プログラム>

13:00~14:10(70分)

講義1.  <ショッピングツーリズム概論>

 

「ショッピングツーリズム基礎講座~インバウンド攻略の法則」

講師: ジャパンショッピングツーリズム協会 専務理事   新津 研一氏

 

ショッピングツーリズム概論を具体的な取り組み手法を交え講義します。受講者同士のワークショップも取り入れ、現状の課題を皆さんで共有していただきます。

14:10~14:20 休憩
14:20~15:00(40分)

講義2.  <インバウンド最新情報>

 

「免税店への取組と最新情報」

講師: ジャパンショッピングツーリズム協会

おもてなし事業者支援部 部長 神郡 慶子氏 

 

免税店としてのPR、販売方法は?いまさら聞けない基礎から実践まで、5月の免税改正情報も交えお伝えします。

15:00~16:00(60分)

講義3.  <ソリューションの活用事例>

 

「インバウンドマーケティングの現状と未来」

講師:株式会社JTBコミュニケーションデザイン プロモーション事業部 

インバウンドプロモーション推進室  リーダー 滝川 貴志 氏

多数の商業施設や企業のインバウンドマーケティングを担当しているJTBコミュニケーションデザインが基礎的な考え方や最近の事例をお話しします。

 

「中国人の購買動向に基づく接客対応について」

講師:ショーバ中国語センター東京日本橋校 教務主任・カウンセラー

(株式会社ジャパンスペース) 高 維氏

急増する中国人訪日客におもてなしをするには、まず相手を理解する必要があります。本講座では、中国人の風習・考え方・文化などについて、実例に基づいて紹介いたします。

16:00~16:10 休憩
16:10~17:20(70分)

講義4.   <小売店の取組み事例>

 

「パルコのインバウンド戦略」(取組み発表とインタビューセッション)

 スピーカー:株式会社パルコ メディアコミュニケーション部 山口 豪氏

コーディネーター: JSTO 専務理事 新津 研一氏

 

パルコが増加する訪日客に対して、どのように対応してきたかを、国別・エリア別の分析などもふまえ、SNSやWEB、動画などのデジタルを活用した情報発信施策を中心にご紹介していきます。

17:20~17:30 アンケート記入
17:30~18:00
交流会

講師、受講者同士の名刺交換、情報交換の時間となります。

 

第3回ショッピングツーリズム基礎講座申込

第3回ショッピングツーリズム基礎講座は終了しました。
次回開催が決まりましたらご案内させていただきます。

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