一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

セミナー・講座のご案内

インバウンド全般、ショッピングツーリズム、免税制度についてなど様々なセミナーを毎月開催しています。
また、小売業でインバウンドに取り組む方向けのビジネス基礎講座を定期的に開催致します。

セミナー

申込受付中インバウンドシンポジウム in ツーリズムEXPOジャパン

地域活性化とショッピングツーリズム ~地方創生に取り組む~

インバウンドシンポジウムでは、「地域活性化とショッピングツーリズム」をテーマに、基調講演及びトークセッションを行います。基調講演では、瀬戸内海エリアのインバウンドの取り組みについてお話し頂きます。トークセッションでは、インバウンド対策やショッピングツーリズムに積極的に取り組む地方、小売店、メディアの方をお招きし、日本を、地方をショッピングを通じて元気にする方法を探ります。

 

日時 2016年9月23日(金)10:30~12:00
場所

東京ビックサイト 東展示棟3 Japan Stage

※「ツーリズムEXPOジャパン2016」会場内

住所 東京都江東区有明 3-11-1
定員 150名
料金 

無料

※本セミナーには「ツーリズムEXPOジャパン」への事前来場登録が必要です。以下よりご登録の上、ご来場ください。

http://eventregist.com/e/t-expo_regist2016

プログラム

基調講演

<ご講演者>

一般社団法人せとうち観光推進機構 事業部長  村橋 克則氏

 
 

トークセッション

<パネラー>

一般社団法人せとうち観光推進機構  

事業部長  村橋 克則氏

 

西日本高速道路サービス・ホールディングス株式会社  

代表取締役社長  片桐 悟氏

 

タイムアウト東京株式会社  

代表取締役  伏谷 博之氏

 

株式会社美ら地球  

代表取締役  山田 拓氏

 

<コーディネーター>

一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

専務理事  新津 研一氏

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本セミナーを知ったきっかけ

申込受付中国慶節で使える!中国語接客研修

国慶節で使える!中国語接客研修

日時 2016年9月8日(木)14:00~16:00
場所 ジャパンショッピングツーリズム協会 5F 会議室
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
料金 無料
定員 20名(先着順)
セミナー内容

講師:株式会社ワンストップ・イノベーション HRディレクター 愛甲香織氏

Webディレクター 蒋贝琦氏 (上海出身 在日8年)

 

概要:

中国に関する基本知識や中国人の特徴などご説明、中国人旅行客に満足したショッピング体験をしてもらうために必要な心構えを身につけて頂きます。

さらに、中国人への接客の基礎を、中国語でのロールプレイングを交えながら楽しく学ぶことができます。

明日から現場で使える中国語での接客のポイントをわかりやすくレクチャーいたします。

 

アジェンダ:

・中国語接客の3つのポイント

・中国語の基礎知識

-中国語とは

-中国語発音 ピンインと四声

-挨拶、自己紹介

・中国語接客10大用語

・数字と指文字

・ロールプレイ お迎え~案内~お見送り

-中国SNS、スマホ事情

-日本式サービスへの期待

-お願いする時の秘訣

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講座

募集終了第3回ショッピングツーリズム基礎講座

 

<開催概要>

日時 2016年5月11日(水)
場所 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 セミナールーム
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
定員 25名(お申し込み順、定員になり次第締め切ります)

<対象受講者>

・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様

・訪日外国人への対応について悩んでいらっしゃる方

・インバウンドの最新情報に関心がある方

 

<参加費用>

・2016年度JSTO会員企業、2016年度JSTOおもてなし事業者:5,000円(税込)

※新規入会企業は先着5社(各社1名様まで)無料ご優待いたします。

 

・会員以外(上記以外):10,000円(税込)

※本講座を受講された方はJSTOセミナーを1回 無料(通常4,000円)で受講できます。

 

 

<お支払方法>

当日、現金払いでお願いいたします。会社名での領収証をお渡しいたします。

 

 

<プログラム>

13:00~14:10(70分)

講義1.  <ショッピングツーリズム概論>

 

「ショッピングツーリズム基礎講座~インバウンド攻略の法則」

講師: ジャパンショッピングツーリズム協会 専務理事   新津 研一氏

 

ショッピングツーリズム概論を具体的な取り組み手法を交え講義します。受講者同士のワークショップも取り入れ、現状の課題を皆さんで共有していただきます。

14:10~14:20 休憩
14:20~15:00(40分)

講義2.  <インバウンド最新情報>

 

「免税店への取組と最新情報」

講師: ジャパンショッピングツーリズム協会

おもてなし事業者支援部 部長 神郡 慶子氏 

 

免税店としてのPR、販売方法は?いまさら聞けない基礎から実践まで、5月の免税改正情報も交えお伝えします。

15:00~16:00(60分)

講義3.  <ソリューションの活用事例>

 

「インバウンドマーケティングの現状と未来」

講師:株式会社JTBコミュニケーションデザイン プロモーション事業部 

インバウンドプロモーション推進室  リーダー 滝川 貴志 氏

多数の商業施設や企業のインバウンドマーケティングを担当しているJTBコミュニケーションデザインが基礎的な考え方や最近の事例をお話しします。

 

「中国人の購買動向に基づく接客対応について」

講師:ショーバ中国語センター東京日本橋校 教務主任・カウンセラー

(株式会社ジャパンスペース) 高 維氏

急増する中国人訪日客におもてなしをするには、まず相手を理解する必要があります。本講座では、中国人の風習・考え方・文化などについて、実例に基づいて紹介いたします。

16:00~16:10 休憩
16:10~17:20(70分)

講義4.   <小売店の取組み事例>

 

「パルコのインバウンド戦略」(取組み発表とインタビューセッション)

 スピーカー:株式会社パルコ メディアコミュニケーション部 山口 豪氏

コーディネーター: JSTO 専務理事 新津 研一氏

 

パルコが増加する訪日客に対して、どのように対応してきたかを、国別・エリア別の分析などもふまえ、SNSやWEB、動画などのデジタルを活用した情報発信施策を中心にご紹介していきます。

17:20~17:30 アンケート記入
17:30~18:00
交流会

講師、受講者同士の名刺交換、情報交換の時間となります。

 

第3回ショッピングツーリズム基礎講座申込

第3回ショッピングツーリズム基礎講座は終了しました。
次回開催が決まりましたらご案内させていただきます。

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