一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

セミナー・講座のご案内

インバウンド全般、ショッピングツーリズム、免税制度についてなど様々なセミナーを毎月開催しています。
また、小売業でインバウンドに取り組む方向けのビジネス基礎講座を定期的に開催致します。

セミナー

申込受付中第24回 JSTO定例セミナー

「実践!ショッピングツーリズムセミナー②」(JSTO・東京商工会議所共催)

日時 6月3日(金)14時~16時
場所 東京商工会議所 会議室
住所 東京都千代田区丸の内2-5-1  丸の内二丁目ビル 3階 会議室 5・6・7 
料金 4,000円 (2016年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料)
定員 150名
セミナー内容

「最新プロモーション手法!中国人の気持ちに寄り添った「近距離コミュニケーションPR」とは?」

講師: Reflections general office株式会社 代表取締役 柳瀬 真弓 氏

 

<セミナー概要>

中国人に対するプロモーション手法について「このロジックを守れば正解である」という絶対公式はありません。直接の言葉を介さない店頭での販促施策から、時流に沿ったSNSによるアプローチまで、互いの国を理解し歩みよる訪日客の気持ちに寄り添ったPR施策についてお話しします。
 
事例紹介企業: 都内某商業施設
 
 
※商談会ブースは、プロモーション企業が出展予定
 

第24回 JSTO定例セミナー申込

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本セミナーを知ったきっかけ

申込受付中第25回 JSTO定例セミナー

「実践!ショッピングツーリズムセミナー③」(JSTO・東京商工会議所共催)

日時 6月24日(金)14時~16時
場所 東京商工会議所 会議室
住所 東京都千代田区丸の内2-5-1  丸の内二丁目ビル 3階 会議室 5・6・7 
料金 4,000円 (2016年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料)
定員 150名
セミナー内容

最新接客術!今日からできる「訪日外国人対応4つのアプローチ」手法とは?

講師: 株式会社ワンストップ・イノベーション 

HRカンパニー ディレクター 愛甲 香織 氏

 

<セミナー概要>

「外国人接客2つのマインドセット」「売上アップの接客術」「異文化コミュニケーション」「外国人スタッフ育成術」の4つのアプローチを用いて、接客の基礎からダイバーシティ・マネジメントまで、すぐに実践が可能な訪日外国人対応のポイントをダイジェスト版でお伝えします。
 
事例紹介企業: 都内某商業施設
 
 
※商談会ブースは、多言語ソリューション企業の出展を予定
 

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講座

募集終了第3回ショッピングツーリズム基礎講座

 

<開催概要>

日時 2016年5月11日(水)
場所 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 セミナールーム
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
定員 25名(お申し込み順、定員になり次第締め切ります)

<対象受講者>

・小売業でインバウンドに取り組むことになった実務ご担当者様

・訪日外国人への対応について悩んでいらっしゃる方

・インバウンドの最新情報に関心がある方

 

<参加費用>

・2016年度JSTO会員企業、2016年度JSTOおもてなし事業者:5,000円(税込)

※新規入会企業は先着5社(各社1名様まで)無料ご優待いたします。

 

・会員以外(上記以外):10,000円(税込)

※本講座を受講された方はJSTOセミナーを1回 無料(通常4,000円)で受講できます。

 

 

<お支払方法>

当日、現金払いでお願いいたします。会社名での領収証をお渡しいたします。

 

 

<プログラム>

13:00~14:10(70分)

講義1.  <ショッピングツーリズム概論>

 

「ショッピングツーリズム基礎講座~インバウンド攻略の法則」

講師: ジャパンショッピングツーリズム協会 専務理事   新津 研一氏

 

ショッピングツーリズム概論を具体的な取り組み手法を交え講義します。受講者同士のワークショップも取り入れ、現状の課題を皆さんで共有していただきます。

14:10~14:20 休憩
14:20~15:00(40分)

講義2.  <インバウンド最新情報>

 

「免税店への取組と最新情報」

講師: ジャパンショッピングツーリズム協会

おもてなし事業者支援部 部長 神郡 慶子氏 

 

免税店としてのPR、販売方法は?いまさら聞けない基礎から実践まで、5月の免税改正情報も交えお伝えします。

15:00~16:00(60分)

講義3.  <ソリューションの活用事例>

 

「インバウンドマーケティングの現状と未来」

講師:株式会社JTBコミュニケーションデザイン プロモーション事業部 

インバウンドプロモーション推進室  リーダー 滝川 貴志 氏

多数の商業施設や企業のインバウンドマーケティングを担当しているJTBコミュニケーションデザインが基礎的な考え方や最近の事例をお話しします。

 

「中国人の購買動向に基づく接客対応について」

講師:ショーバ中国語センター東京日本橋校 教務主任・カウンセラー

(株式会社ジャパンスペース) 高 維氏

急増する中国人訪日客におもてなしをするには、まず相手を理解する必要があります。本講座では、中国人の風習・考え方・文化などについて、実例に基づいて紹介いたします。

16:00~16:10 休憩
16:10~17:20(70分)

講義4.   <小売店の取組み事例>

 

「パルコのインバウンド戦略」(取組み発表とインタビューセッション)

 スピーカー:株式会社パルコ メディアコミュニケーション部 山口 豪氏

コーディネーター: JSTO 専務理事 新津 研一氏

 

パルコが増加する訪日客に対して、どのように対応してきたかを、国別・エリア別の分析などもふまえ、SNSやWEB、動画などのデジタルを活用した情報発信施策を中心にご紹介していきます。

17:20~17:30 アンケート記入
17:30~18:00
交流会

講師、受講者同士の名刺交換、情報交換の時間となります。

 

第3回ショッピングツーリズム基礎講座申込

第3回ショッピングツーリズム基礎講座は終了しました。
次回開催が決まりましたらご案内させていただきます。

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